近日，人力資源和社會保障部辦公廳、中華全國總工會辦公廳、中華全國工商業聯合會辦公廳、中國企業聯合會辦公室對2022年度工作突出的113家調解組織予以通報表揚，迎澤區矛盾糾紛多元調解中心（以下簡稱“迎澤區矛調中心”）名列其中，也是此次太原市唯一獲通報表揚的調解組織。

“迎澤區矛調中心”是迎澤區“著力推進市域社會治理現代化，努力建設更高水平的平安中國、法治中國”的創新之舉，是打通為民服務“最后一公里”、提升基層社會治理效能的重要載體，是該區打造共建共治共享社會治理格局的生動實踐。

該中心堅持便民導向，結合區情實際，創造性踐行新時代“楓橋經驗”，集人民調解、法律服務、行政調解、司法調解、司法確認于一體，對各類矛盾糾紛實行一站受理、精準分流、依法引導，形成嚴密的工作閉環和責任閉環，在全省率先蹚出了“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的矛盾糾紛多元化解新路徑。

近年來，“迎澤區矛調中心”立足群眾需要，創新推出“五元解紛”迎澤模式：即“立足訴求，糾紛來源多元”“整合資源，解紛主體多元”“聚焦主責，解紛形式多元”“健全機制，支撐保障多元”“凝聚合力，工作效果多元”，努力實現矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。

2022年，“迎澤區矛調中心”共接待來電來訪12477次，受理矛盾糾紛2845起，通過調裁審一體化平臺化解2416起，事件辦結率達85%，工作成效顯著。接受省、市各級領導調研指導和兄弟縣區交流學習30余次，其工作模式和工作思路獲得一致認可和好評。

來源：晉陽劍微信公眾號